millised on EMENO klientide mured

Pärast aastatepikkust eksportiEMENOkliendid on jaotatud enam kui 100 riigis. Erinevatest piirkondadest pärit klientide küsimused on täiesti erinevad.

Paljude aastate jooksul on Euroopa klientide esimene küsimus tavaliselt vastavuse kohta.

"Kas teil on CE-sertifikaat?" "Kas see ühildub RoHS 2.0-ga?" "Kas saate esitada REACH-deklaratsiooni?" Prantsuse klient saatis eelmisel kuul viis küsimust, mis kõik olid seotud vastavusega. EMENO on saanud kaks sertifikaati ISO9001 ja ISO14001. CE on aluseks ning RoHSi ja REACHi dokumente täiustatakse järk-järgult. See Prantsuse klient vastas hiljem: "Te olete ainus tarnija, kes vastas täielikult viie päeva jooksul."

Ladina-Ameerika klientide esimene küsimus on tavaliselt saatmiskulude kohta.

"Mitu kihti teebAM8208on?" "Mitu tükki mahub ühte konteinerisse?" Kaalu suhtes on eriti tundlikud Brasiilia ja Mehhiko kliendid. EMENO AM8208 kaalub 4,7 kilogrammi ühiku kohta ja kaks ühikut on pakitud ühte kasti. Üks 40-jalane konteiner mahutab rohkem. Üks Mehhiko klient arvutas, et AM8208 ostmisel piisas talle teise partii AM8208 ostmisest säästetud saatekulust.

Kagu-Aasia klientide esimene küsimus on tavaliselt tarneaegade kohta.

"Kui kaua kulub saatmine pärast tellimuse esitamist?" "Kas selle saab õigeks ajaks avamiseks kohale toimetada?" Kagu-Aasia kauplustel on tihe graafik ja tarneaeg on pikk. EMENO-l on laos tavalisi mudeleid AM8208, AM8089 ja AM9800X, kuid kohandatud värvid või erikonfiguratsioonid nõuavad tootmise ajakava. Tai klient küsis: "Kui kaua oli tarneaeg 5-aluselise partii AM kõvasiltide jaoks, mille te eelmisel aastal Mehhikosse saatsite?" Ma ütlesin, et 32 ​​päeva. Seda kuuldes ta tarneaja kohta enam ei küsinud ja hakkas hinda küsima.

Lähis-Ida klientide esimene küsimus puudutab tavaliselt agente.

"Kas teil on Dubais agent?" "Kas saate otse saata?" Lähis-Ida kliendid eelistavad mugavaks müügijärgseks ja täiendamiseks kohalikke agente. EMENO-l ei ole praegu Lähis-Idas agente, kuid ta toetab otsevedu. Üks Lähis-Ida ostja esitas selle küsimuse messil ja võttis seejärel telefoni, et teha märge, öeldes, et laseb ostuosakonnal nendega ühendust võtta.

Mida EMENO teeb, on AM magnetantennid, AM kõvasildid ja AM pehmed etiketid. Tooted on samad, kuid asjad, millest erinevatel turgudel kliendid hoolivad, on erinevad. Oskus aru saada, mida nad küsivad, on olulisem kui hindade pakkumise oskus.

EMENO veebisait: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Lifangmei veebisait: www.lifangmei.com